top of page

Czy biżuteria marki                       może wywołać u mnie reakcję alergiczną?

Zdjęcie przedstawiające logo firmy MOMENNT w ciemnym, brązowym kolorze

Nasza biżuteria nie powinna wywoływać reakcji alergicznych, ponieważ używamy materiałów hipoalergicznych.

IMG_5187.JPG

W jaki sposób mogę zareklamować produkt?

Aby złożyć reklamację, wypełnij formularz reklamacyjny dostępny poniżej i postępuj zgodnie z wyświetlaną instrukcją.

Czy biżuteria jest wodoodporna?

Biżuteria ze stali chirurgicznej jest zazwyczaj odporna na korozję. Zalecamy jednak unikanie kontaktu biżuterii z wilgocią oraz wodą.

Czy mogę zwrócić produkt?

Oczywiście, możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu. Szczegółowe informacje na temat warunków zwrotu znajdziesz poniżej.

10383112-822D-4DE0-844E-1CDDAA8AA195.PNG

Czy mogę wymienić towar na inny?

Tak, możesz wymienić produkt. W tym celu odeślij produkt pod wskazany adres, który znajdziesz w formularzu zwrotu, i zaznacz, jaki produkt chciałbyś otrzymać. Wszelkie różnice w cenie produktów zostaną uregulowane zgodnie z zapisami w Regulaminie strony.

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy wynosi około 1-2 dni roboczych od momentu skompletowania Twojego zamówienia. Czas dostawy może się wydłużyć w zależności od okoliczności, o czym na pewno Cię poinformujemy.

Jak dbać o biżuterię ze stali chirurgicznej, kamieni naturalnych i pereł?

Biżuteria ze stali chirurgicznej jest łatwa w utrzymaniu, natomiast kamienie naturalne i perły wymagają delikatnej pielęgnacji. Aby jak najdłużej cieszyć się biżuterią, unikaj kontaktu z detergentami, perfumami, wilgocią, wodą oraz silnie działającymi kosmetykami. Przechowuj biżuterię w dedykowanym pudełku.

Czy oferujecie możliwość dostosowania biżuterii do indywidualnych preferencji?

Tak, oferujemy personalizację naszych produktów oraz możliwość stworzenia własnego projektu. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: hello@momennt.pl, aby dowiedzieć się więcej o opcjach dostosowania biżuterii do Twoich potrzeb.

W jaki sposób zostaną zapakowane zakupione przeze mnie produkty?

Wszystkie zakupione produkty zostaną zapakowane w dedykowane pudełeczka jubilerskie i zabezpieczone papierem w pudełku wysyłkowym.

Do jednego pudełeczka pakowany jest cały zestaw biżuterii. Jeśli Twoje zakupy są prezentem dla kilku osób, prosimy o komentarz do zamówienia. Wtedy każdy produkt zapakujemy osobno. Do zamówień dołączamy również torebkę prezentową, w której można wręczyć prezent.

IMG_5166.JPG

Czy istnieje inny sposób złożenia zamówienia niż poprzez stronę internetową?

Obecnie strona internetowa www.momennt.pl jest jedynym miejscem, w którym można złożyć zamówienie.

Jaki rozmiar bransoletki będzie odpowiedni na mój nadgarstek?

Przyjmuje się, że standardowy rozmiar dziecięcy to 12-14 cm, damski 15-17 cm, natomiast męski 18-21 cm.

Sprawdź najnowsze projekty biżuterii

bottom of page