POLITYKA ZWROTÓW www.momennt.pl
I. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: hello@momennt.pl
II. PRODUKTY WYŁĄCZONE ZE ZWROTU
Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku:
-
produktów personalizowanych,
-
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
-
produktów, których wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta.
III. ZWROT PRODUKTÓW NIEPERSONALIZOWANYCH
Klient zobowiązany jest do:
-
odesłania produktu w stanie nienaruszonym,
-
zabezpieczenia produktu na czas transportu,
-
poniesienia kosztu zwrotu.
IV. ZWROT ŚRODKÓW
-
Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
-
Zwrot realizowany jest tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną.
V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego używania ponad standardowe sprawdzenie cech produktu.
Aby zwrócić produkt:
I. WYPEŁNIJ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prosimy o pobranie i wypełnienie formularza zwrotu, znajdującego się poniżej do pobrania.
Prosimy o załączenie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy wraz z odsyłanym produktem lub przesłanie skanu formularza za pośrednictwem e-mail: hello@momennt.pl
II. ZAPAKUJ I WYŚLIJ PRODUKT
Prosimy o dobre zabezpieczenie produktu, tak aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
III. ZWROTY NALEŻY KIEROWAĆ NA ADRES
MOMENNT Adrianna Wawryniuk
ul. Kopernika 15, 05-091 Ząbki
